Priser/bestilling

Bestilling av tur i Tromsø og omegn. Henter i 9-seters turbuss.

Alle priser står under hvert produkt på vår hjemmeside. Be om tilbud på skreddersydde løsninger.

Betaling

Barnehager og andre organisasjoner får faktura på månedlig beløp. Andre betaler via Vipps i nettbutikken i det bestillingen gjøres.

Salgsbetingelser

Bestilling er bindende 7 dager før oppstart. Avbestilling kan gjøres inntil 14 dager før oppstart med full kompensasjon. Avbestilling mellom 14 og 7 dager gir 50% kompensasjon. Avbestilling mellom 6 og 0 dager før oppstart gir ingen kompensasjon.

Angrerett

Det gis ikke angrerett på kjøp av våre produkter. Se for øvrig våre avbestillingsvilkår ovenfor.

Kansellering

Kansellering eller vesentlige endringer kan skje ved værforhold, havari etc. Ved kansellering vil du få refundert innbetalt beløp. Vi forbeholder oss likevel retten til å foreta justeringer i forhold til vær- og føreforhold, slik at opplevelsen blir best mulig.

Reklamasjon

Dersom du har spørsmål eller klager på bestillingen eller produkt du har mottatt, ber vi deg snarest gi oss skriftlig tilbakemelding på epost til post@campbrattli.no Ikke senere enn 30 dager etter avreise.

Konfliktløsning

Ved reklamasjon vil vi søke minnelige løsninger.

Vår standard

Alle som deltar på våre turer har krav på å være i et miljø uten trakassering, uansett alder, kjønn, rase, religion eller seksualitet.

For at alle deltakere skal kjenne seg velkommen, er man inkluderende overfor hverandre, viser respekt for hverandres ulikhet, fokuserer på hva som er best for gruppa og viser empati for hverandre.

På våre turer skal ingen oppleve at noen bruker et krenkende språk eller atferd overfor andre deltakere.

Deltakere som opplever ubehagelige situasjoner, bes ta kontakt med guiden mens de er på tur, slik at situasjonen kan bli løst på stedet.

Kontaktinformasjon

post@campbrattli.no Org.no: 922 148 074 Arctic Camp Brattli AS - Tlf: (+47) 917 69 904